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MOKUYA & Co.
事業者情報
ストア名：MOKUYA & Co.（木屋）
お問い合わせ：support@mokuyajp.com
取得する情報
当店では、ご注文・お問い合わせ・サイトのご利用に際して、以下の情報を取得する場合があります。
- — 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- — 注文内容、購入履歴、お支払い情報（カード情報自体は決済代行会社が管理し、当店では保持いたしません）
- — お問い合わせ内容、カスタマーサポートとのやり取り
- — IPアドレス、Cookie、デバイス情報、サイト閲覧・行動履歴
利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- — 商品の発送、注文確認、決済処理
- — お問い合わせ・アフターサポートへの対応
- — キャンペーン・セール等のご案内（配信停止はいつでも可能です）
- — サイトの利用状況分析、サービス品質の改善
- — 不正利用の防止、法令に基づく対応
第三者提供について
当店は、法令に定める場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、ご注文の処理・商品の発送・サイト運営のため、決済代行会社、配送会社、ECプラットフォーム運営会社、広告配信事業者等の業務委託先に対し、必要な範囲で情報を共有する場合があります。これらの委託先においても、適切な安全管理措置が講じられるよう努めております。
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個人情報の安全管理
当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。お支払い情報はPCI DSS準拠の決済代行会社を通じて処理され、当店がカード番号を直接保持することはありません。
開示・訂正・利用停止等のご請求
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法に基づき、以下のご請求を行うことができます。
- — 保有個人データの開示
- — 内容の訂正・追加・削除
- — 利用停止・消去、第三者提供の停止
ご請求の際は、本人確認のうえ、support@mokuyajp.com までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。
未成年のお客様について
18歳未満のお客様がご購入される場合は、あらかじめ親権者の同意を得たうえでご利用ください。当店は未成年者から意図的に不必要な個人情報を取得することはありません。
本ポリシーの改定
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